隱性領導者，我們可能想到的是工作中一直依靠的那類人，我們經(jīng)常說他們有天賦、有才華、懂得維護組織的核心價值等等。正是這些我們不看作領導者的隱性領導者構成了驅動組織前行的基礎能量，成為組織在市場上有著強大競爭優(yōu)勢的基石，是組織創(chuàng)造力、生產(chǎn)力和創(chuàng)新的驅動力。

一直以來經(jīng)常有個疑問困惑著我，在經(jīng)歷某些場景或者某些讓我深感欽佩的事件時，我會反思“如何才能讓我自身更加優(yōu)秀”，而身為一個目前是在職領導者的我又時常會反思“如何才能讓自己成為一個更好的領導者”。通過此次美麗青島的學習周，使我認識到或者說讓我明確了一個更優(yōu)秀目標：成為一個具有“隱性領導者”品質的人。

什么是隱性領導者，就是那些可以完美實現(xiàn)組織給客戶價值承諾的那類人。我的理解為應具備以下四種品質。

一、正直。正直是隱性領導者的底線要求，指一個人始終如一的在遵循道德規(guī)范前提下展示的勇氣。正直不可以被培養(yǎng)，只能在環(huán)境中加強或激勵展示正直。

二、通過人際關系來領導。在真誠、正直的特質下采用同情心、同理心、重視他人、尊重他人、開放的、公開透明的批判心態(tài)所建立的人與人積極的關系。

三、注重結果。站在更高維度的視角上采取積極主動的態(tài)度尋求更加完善、合理、便捷、充分體現(xiàn)價值承諾的方式來完成某一目標。

四、客戶至上。客戶至上并不是客戶服務，它是源自一個組織對自己客戶價值承諾的深刻理解，客戶服務僅是對客戶價值承諾中的一部分。

隱性領導者的這些優(yōu)秀品質，在學習周及回來之后，我一直在反思對照自我，有些地方確實沒有想象中的優(yōu)秀，甚至還有些差距。學習中反復提到的對客戶的價值承諾，那么以后我給組織的第一個承諾就是按照隱性領導者的這些優(yōu)秀品質來要求自我，按照這些特點發(fā)現(xiàn)組織中具有隱性領導者品質的人，做到發(fā)現(xiàn)、鼓勵、培養(yǎng)、提拔、樹立榜樣，不能讓隱性領導者默默無聞，讓隱性領導者充分展示自己的才華，給他平臺，讓他閃光。

學習使人進步、學習使人快樂，沒想到的是上學時沒體會到的快樂，工作十余年后的我在本次青島學習周切實的體會到了學習的快樂，收獲很大，理念很刻骨銘心。“在一個沒有考核制度文化的企業(yè)，文化無時無刻在考核著每一個人”等等一直在沖擊著我，也改變了我一些固化的思維，明白了“客戶的需求是唯一的標準”這一理念。

以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失。以后的工作中，我會始終如一的按照隱性領導的品質作為我追求的品質，使自己成為一個在職的合格隱性領導者。

企業(yè)的管理即人力資源的分配，隱性領導者又是企業(yè)在市場上有著強大競爭優(yōu)勢的基石。作為天俱時的一個員工，我有理由為它驕傲，更有理由為它如螢火蟲一般貢獻我的光熱。未來已來，我愿意為天俱時未來的20年鐫刻下身影。